firefox stürzt ständig ab

[aikichick]

hallo,

habe mich schon ne weile hier durchs forum gelesen und keine antwort gefunden. ich benutze windows xp und firefox 3.6.3. seit ca 1 woche stürzt firefox ständig ab, vor allem wenn ich gmx benutze, scheint mir, aber auch bei anderen seiten (ich glaube oft auch dann wenn mehr als ein tab offen ist). die fehlermeldung hänge ich mal als jpg an. kann mir da jemand helfen? bin kein profi was browser angeht... hab probiert ein neues profil anzulegen - problem blieb. firefox neu installiert - gleiche soße

danke schon mal für eure zeit!

mfg,
aikichick

[aikichick]

hallo deimao,

erst mal danke für deine hilfe vorab.

(04-05-2010 02:05 PM)Deimos schrieb:  Wurde zu diesem Zeitpunkt was am System geändert (Software installiert/deinstalliert, usw.).

ich glaube eigentlich nicht. ich hatte danach die neue antivir version installiert weil ich dachte es könne damit zudsammenhängen, danach wurde es aber eher schlimmer.

viren findet antivir nicht. system habe ich zu einem früheren punkt wieder hergestellt (also auch bevor antivir neu installiert wurde), danach konnte ich firefox noch nicht mal mehr starten ohne dass es sofort abstürzt. habe das dann wieder rückgängig gemacht. habe auch alle add-ons etc deaktiviert und das problem besteht weiterhin.

welche ergebnisanzeige von windows meinst du denn?

lg,
aikichick

[aikichick]

nein, ich finde da keine fehlermeldung die mit firefox zu tun hätte.... mittlerweile stürzt das ding sogar ohne die typische fehlermeldung ab. immernoch meist bei gmx... aber auch mal bei anderen seiten, da aber meistens später.

[aikichick]

(07-05-2010 02:03 PM)Deimos schrieb:  Hallo aikichick,

mal noch eine Frage meinerseits. Du hast im ersten Post geschrieben:

(04-05-2010 11:00 AM)aikichick schrieb:  firefox neu installiert - gleiche soße

Hast du nach der Deinstallation auch den Profilordner manuell gelöscht?

Gruß

ähm, nein? hätt ich das müssen? ich wollte ja nicht alle bookmarks verlieren...

[aikichick]

den profilordner finde ich ich unter meinen eigene dateien/anwendungsdateien/mozilla, richtig?

[az!]

Hallo leute ich bin am verzweifeln

mein Fuchs ist nur noch am Abstürzen das geht garnicht.

hier mal die Crashes mit Uhrzeit das ihr seht das ich nicht übertreibe

bp-a26daaee-a24a-44c1-968e-394f32100608 08.06.2010 12:41
bp-5b7eb41e-8222-4b6c-9190-07d8b2100608 08.06.2010 12:40
bp-95c4ad57-c54d-496c-b734-57c572100608 08.06.2010 12:26
bp-7dcbfc89-4391-4743-b419-f2a912100608 08.06.2010 12:26
bp-72bd3f24-3b57-4542-9771-6bbdd2100608 08.06.2010 12:20
bp-371310d4-0e02-4cbf-90bd-b54ee2100608 08.06.2010 11:56
bp-cd69ee29-2e95-4cf0-a910-d6fe52100608 08.06.2010 11:32
bp-36750ac6-c70c-4296-9b0d-f5d492100608 08.06.2010 11:31
bp-ee951e3e-f9b5-4aa8-9f85-7c6e62100608 08.06.2010 11:12
bp-daae2aac-da8c-443e-8676-b134e2100608 08.06.2010 11:10
bp-14f3f676-f7e0-41f2-a84f-084632100608 08.06.2010 10:48
bp-3e81c8b7-79dd-4a88-8b20-a681a2100608 08.06.2010 10:36
bp-81e69c38-a80e-489a-8c61-56ec12100608 08.06.2010 10:31
bp-9da857bc-68a0-4997-96de-076ad2100608 08.06.2010 10:24
bp-a4830ab4-b722-47b7-8e14-53d8e2100608 08.06.2010 10:14
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bp-7d9bce05-2d71-4c37-8e26-4882e2100608 08.06.2010 10:12
bp-ef8e5689-d1da-41fe-9dcd-256b62100608 08.06.2010 10:10
bp-8826bd6f-aa56-4c5f-b862-071252100608 08.06.2010 10:09
bp-5d3b49ef-8583-4978-9fa3-14dd32100608 08.06.2010 10:08
bp-78f10379-40d5-4777-add8-183c52100608 08.06.2010 10:07

Das ganze findet auf der Arbeit bei dem Rechner und auf meinem Rechner zuhause statt. Auf meinem Laptop komischerweise is der Fuchs noch nie abgestürzt (Obwohl ich da bewusst keine anderen Einstellungen vorgenommen habe)

sehr komisch. was mir vorallem sehr unlogisch erscheint das es quasie beim Abstürzen kein wirkliche "Regel" gibt. Denn manchmal kann ich auf Seiten die normalerweise relativ oft abstürzen ohne Probleme surfen. Beim nächsten öffnen hingegen geht garnichts mehr. Der Absturz scheint irgendwie unkontrolliert stattzufinden als ob es direkt an den Homepages liegt was allerdings auch nicht sein kann denn ansonsten würde bei meinem lappi nicht alles hinhauen.

hier mal ein Crash Report von heute morgen
http://crash-stats.mozilla.com/report/in...2bc2100608

Was habe ich schon getan?

Neues Profil angelegt - Firefox stürzt ab
Abgesicherter Modus gestartet - Firefox stürzt ab
Alle Plugins und Addons manuell deaktiviert - Firefox stürzt trotzdem ab
HiJackThis erkennt nichts, Kaspersky findet auch nichts, Malwarebytes eben so,F-Secure und Norman auch nicht.

Mir persönlich kommt es sofor das er hauptsächlich auf seiten mit wo viele scripte und viel schnickschnack verbaut sind abstürzt aber wie gesagt eine wirklicheRegel gibt es nicht er stürzt einfach ab egal wo und egal was ich anklicke.

bereits in einem anderen fox forum hat niemand eine antwort auf mein problem gewusst. vllt könnt ihr mir ja helfen

Vielen Dank

[az!]

VIelen Dank für die Antwort

Ja ist alles neu.

Bei dem Rechner auf der arbeit hier erst seit einem Monat (Da habe ich ihn erst ganz frisch bekommen) Aber es fing sofort am 2. Tag mit den abstürzen an

Zuhause bei dem Rechner seit mindestens 3 Monaten..

Da es schon solange her ist kann ich es nicht genau sagen ob ich etwas neues installiert habe aber ich denke eher nicht.

Wegen neuinstallation: Ich glaube nicht das das was hilft da es ja sogar hier bei dem Rechner welcher Anfang Mai neu aufgesetzt wurde sogar schon das Problem besteht und dort habe ich ja die neuste Firefox Version draufgespielt.

Aber wie gesagt du/ihr seid die die sich mit der Materie auskennen. Denkst du/ihr es würde helfen angesichts der eben von mir genannten Fakten?

[az!]

Nein sonst stürzt keiner von den Rechnern ab.

Danke ich spreche morgen mal mit der IT-Abteilung bei uns.

Ich gebe dann Rückmeldung

[az!]

RAM gewechselt. Zunächst sah es so aus als ob alles wunderbar hinhaut aber dann kam es leider wieder. Ich werde Firefox im laufe des tages mal neu installieren und schaun ob es dann funktioniert


Gebe Rückmeldung

---

Wollte ihn eben deinstallieren und es trat während der Deinstallation ein Fehler auf mit einer "Au.exe" worauf die Deinstallation abbrach.

Problem:

Aus Software ist es rausgelöscht und alle Datein in dem Ordner von Firefox sind noch da. Wenn ich im Firefox Ordner und dann im Ordner Uninstall die "helper.exe" ausführe passiert auch garnichts.

Ich werd noch irre mit dem Ding

Was nun ?

[az!]

Nein im system32 ordner befindet sie sich nicht.

Ich habe jetzt Opera installiert ... der is immerhin erst 2 mal abgestürzt -.- naja mal schauen ich bedanke mich herzlichst für eure hilfe !

MfG

[az!]

ich berichtige mich jetzt mal hiermit. opera stürzt nun auch in regelmäßigen abständen ab ich werde das system von dem teil hier neu aufsetzen und dann hat sich hoffentlich diese horrorstory erledigt

[feuerfuchs]

wow, manchmal bin ich echt beeindruckt, was du (Deimos) immer alles so weißt... gut, dass dieses Forum dich hat =)

[Fenner]

(17-08-2010 10:20 AM)feuerfuchs schrieb:  gut, dass dieses Forum dich hat =)

Ich bin davon überzeugt wenn Deimos nicht hier wäre wär der Laden hier schon zu. Tolle arbeit Deimos, toller Moderator.

[Sunny]

Da kann ich Fenner nur zustimmen.